Отзывы о компании Інтернет-магазин "PANNOCHKA"

Ирина, спасибо вам за отзыв и сотрудничество. Мы всегда рады : ) Желаем вдохновения!

Ирина, спасибо вам за отзыв и сотрудничество. Мы всегда рады : ) Желаем вдохновения!

Дякуємо за оцінку роботи компанії, відгук та співпрацю! Завжди раді : )

Оксана, дякуємо вам за відгук, нам дуже важлива ваша думка!
Шкода, що засмутили вас. На жаль менеджер не зміг зв’язатись за контактним телефоном указаним при оформленні замовлення у зв’язку з тим, що абонент не відповідає, тому залишаємо зворотній зв’язок для вас у відгуках для вирішення питання.

Ви, як покупець маєте право та можливість обміняти та/або повернути товар, що не підійшов (або не відповідає) у відповідності до діючого законодавства. Адреса для повернення – це дані відправника посилки.
Стосовно наповнювача, його текстура складається з 3 мм дерев’яної вовни, фасування товару об’ємом 1 кг відбувається в прозорі мішки (важливо, саме прозорі для забезпечення повного огляду): розміром 40*70 см. Прохання надіслати повне фото товару / у будь-який зручний для вас спосіб для вирішення даного питання. Технічно може бути осад дрібної структури матеріалу на дні пакунка, який може збиратись у кутки тому фактична вага /нетто/ більша на 20 - 35 грам. Стосовно «величезних кусків» - це залишок деревини, що не подрібнюється його технічна вага складається 2-3 грама, на фото бачимо 7 смужок * 3 мм тобто ширина 2,1 см час від часу може траплятись при об’ємних фасуваннях та компенсується фактичною вагою / нетто/.
Стосовно вартість доставки, вона розраховується згідно тарифів транспортної компанії. Вартість доставки Нової Пошти у селища згідно діючих тарифів вища на 25,00 грн, ніж в міста типу Київ, Львів та інші. Ви завжди маєте можливість обрати ту чи іншу транспортну компанію самостійно або за допомогою менеджера. Наприклад, за транспортування вашого вантажу ви сплатили 295,00 грн, за аналогічний вантаж відправлений іншою транспортною компанією сьогодні тариф становив всього 25,00 грн. Ви завжди маєте вибір між транспортуванням: швидко-дорожче та довше-дешевше.
Чекаємо на зворотній зв'язок для вирішення питання стосовно товару. Ще раз дякуємо за звернення!

Роман, дякуємо за оцінку роботи компанії та співпрацю! Ми завжди раді : )

Дякуємо за оцінку роботи компанії та співпрацю! Ми завжди раді : )

Ксенія, дякуємо за відгук та оцінку роботи компанії! Завжди раді співпраці : )

Людмила, дякуємо за відгук та співпрацю! Завжди раді : )

Андрій, дякуємо за відгук та співпрацю! Завжди раді : )

Добрий вечір, Ірина! Дублюємо номер ТН 20 4506 5675 1080 посилки, статус "У дорозі". Смс-повідомлення з номером ТН було надіслано о 15:12 відповідно до звітності про надання послуг з розсилки смс-повідомлень, раніше повідомлення з підтвердження замовлення було надіслано 22.01.23 о 18.08. Всі засоби зв'язку фіксуються тому прохання перевірити ваш реєстр повідомлень. У кабінеті покупця також відображаєтся номер ТН. Після надходження вашого відгуку о 15:16, менеджер намагався тричі зв'язатись за номером телефона указаним при оформленні замовлення: на жаль абонент не відповідає. Всі замовлення відправляются протягом 1- 5 робочіх днів про це вказана інформація на сайті. Ваше замовлення буде доступне для отримання 31.01 відповідно до інформації транспортної компанії. Ми завжди раді співпраці! Чекаємо на зворотній зв'язок у будь-який зручний для вас час. Можуть бути перебої з мобільним та інтернет зв'язком тому, ми на зв'язку 24/7 (перепрошуємо за тавтологію) все розуміємо і працюємо в аналогічних умовах