Отзывы о компании Інтернет-магазин "PANNOCHKA"

Даниил, спасибо Вам за длительное сотрудничество, за очень теплый и приятный отзыв! Высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание. Всегда рады : )

Тетяна, дякуємо за відгук та співпрацю!

Яна, спасибо Вам за оценку работы компании, отзыв и обратную связь!Плотность картон из которого изготовлены самосборные коробки указана в характеристиках товара согласно стандартизации данного материала. Каждая самосборная упаковка из картона имеет индивидуальную конструкцию: одинарное или двойное дно, аналогично и боковые стенки, как Вы могли убедится по комплектации Вашего заказа. Таким образом второй лист картона укрепляет дно об этом информацию мы добавим в описание товара так, как услышали Вас в данное время эта информация доступна визуально в виде второго фото на сайте при описание товара. В ближайшее время дополним информационный блок сайта статьей по данной теме об отличительных особенностях самосборной упаковки из картона, из гофракартона 2-х или 3-х слоев и переплетного картона (который по видимости Вы имеете ввиду в тексте отзыва). Упаковываемое изделие в самосборной упаковке можно укрепить, зафиксировать внутренним наполнителем. Особенно это важно при упаковке изделий из стекла, дерева, керамики, с металлическими элементами и т.д. Мы очень ценим Ваше мнение и благодарим Вас, что помогаете нам стать лучше! Спасибо за сотрудничество : )

Спасибо за оценку и сотрудничество!

Спасибо за сотрудничество и отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось ))

Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и отзыв! Для нас очень важно разобраться в сложившихся обстаятельствах. Ваш заказ поступил в субботу, как и указано Вами. На сайте при открытии каждой страницы в верхней центральной части указана информация о том, что: «Все заказы отправляются от 1 до 3 рабочих дней», согласно действующего законодательства в Украине действует 5 дневная рабочая неделя. В приоритете отправляются заказы с предоплатой на расчетный счет компании или пром-оплатой поскольку на кануне государственных праздников действительно увеличивается количество комплектаций, в понедельник и вторник фактически отпускались заказы с 100% предоплатой за выходные дни. Среда 14.10 – праздничный выходной день, мы работали с ограниченным трудовым ресурсом и с 8:00 менеджер вел диалог с вами в чате. На третий рабочий день после оформления Ваш заказ был отправлен, в случае задержек с нашей стороны компания берет на себя транспортные расходы в виде компенсации Вы всегда можете рассчитывать на бесплатную доставку. Ваша посылка прибыла в отделение Новой Почты, зафиксирован факт отказа и поэтому компания оформляет возврат посылки с товаром. Для отправления заказов в приоритете, рекомендуем использовать услугу «предоплата».
Относительно информации о том, что: «Впервые когда делала заказ, положили не ту обгорточную бумагу.!» когда к нам поступает такая информация, мы имеет техническую возможно идентифицировать такой факт так, как все заказы комплектуются при фиксации видеокамер. Но если информация поступает оперативно так, как технически видеоархив имеет свой строк хранения. В данное время мы к сожалению, уже не имеет возможности поднять видео с комплектацией Вашего первого заказа. Мы очень ценим Ваше мнение, приносим свои извинения за неудобства. Услышали, рассмотрим и будем искать возможные трудовые и финансовые решения данной ситуации со своей стороны.

Дякуємо за відгук! Завжди раді співпраці )

Анна, спасибо Вам за приятный отзыв и длительное сотрудничество! Для нас честь быть частью успешного развития Вашей торговой марки! Всегда рады новому сотрудничеству : )

Оксана, спасибо Вам за приятный отзыв и длительное сотрудничество! Всегда рады : )

Катерина, дякуємо за відгук! Завжди раді співпраці : )